Рост интеллектуальных агентов Средние компании по всему миру переходят от простых чат-ботов к продвинутым агентам, способным обрабатывать сложные запросы. За пределами скриптов Интеллектуальные агенты понимают контекст, персонализируют ответы и выполняют многоступенчатые задачи. Бизнес-трансформация Forbes отмечает: агенты оптимизируют продажи, автоматизируют поддержку, помогают HR и внутренним процессам. Доступность технологий ZDNet сообщает: облачные платформы, готовые языковые модели и […]