Рост интеллектуальных агентов
Средние компании по всему миру переходят от простых чат-ботов к продвинутым агентам, способным обрабатывать сложные запросы.
За пределами скриптов
Интеллектуальные агенты понимают контекст, персонализируют ответы и выполняют многоступенчатые задачи.
Бизнес-трансформация
Forbes отмечает: агенты оптимизируют продажи, автоматизируют поддержку, помогают HR и внутренним процессам.
Доступность технологий
ZDNet сообщает: облачные платформы, готовые языковые модели и…
