9 мая 2025 года в экосистеме ИИ-решений появился новый инструмент: доступная open-source платформа, созданная специально для малого бизнеса. Она объединяет функции искусственного интеллекта, включая обработку обращений, анализ поведения клиентов, генерацию персональных предложений и базовую бизнес-аналитику.
Платформа разработана международной командой инженеров при поддержке стартап-хабов и ориентирована на предпринимателей без технического опыта. Её легко интегрировать в веб-сайты, CRM-системы, мессенджеры и другие цифровые каналы.
Ключевые преимущества:
- Открытость — открытый код, отсутствие платы за лицензии.
- Гибкость — можно адаптировать под бизнес-модель любой отрасли.
- Совместимость — поддержка API, CMS и облачных хранилищ.
Отдельное внимание получил ИИ-чат-бот, который самостоятельно отвечает клиентам, принимает заказы и обучается на основе предыдущих диалогов. Это позволяет значительно повысить скорость ответов и снизить нагрузку на персонал.
Предприниматели уже сообщают о снижении операционных расходов и росте числа довольных клиентов. Платформа стала решением для бизнесов, которые не могут позволить себе полноценные колл-центры или дорогостоящие IT-внедрения.
Таким образом, ИИ становится доступным не только крупным игрокам, но и малым предпринимателям, стремящимся к цифровой трансформации на своих условиях.